Derecho de arrepentimiento

 

Procedimiento aplicable para ejercer el derecho de arrepentimiento.

El Asegurado podrá ejercer su derecho de arrepentimiento para resolver el contrato de seguro, sin expresión de causa, ni penalidad, dentro del plazo de quince (15) días calendarios computados desde la fecha de recepción de la Solicitud-Certificado, Póliza de Seguro o el Certificado de Seguro si se trata de una póliza grupal, en los casos que el ofrecimiento del Contrato de Seguro se efectúe fuera de los locales comerciales de la Compañía o de quienes se encuentran autorizados a operar como corredores o cuando la oferta sea realizada a través de promotores de ventas.

El derecho de arrepentimiento podrá ser ejercido por el Asegurado, debiendo para tal efecto comunicarlo a la Compañía, a través de cualquiera de los medios de comunicación con los que cuenta, los cuales se encuentran detallados en el resumen de la póliza o en el certificado de seguro según corresponda.

En ese sentido, en caso la Compañía haya realizado algún cobro por concepto del seguro, este será devuelto a la cuenta en la que se efectúo dicho cobro y podrá identificarlo en su próximo estado de cuenta.

 

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Teléfono: 615-5700

Fax: 615-5712

El proceso de atención de su solicitud es de 5 días útiles.